Обязанности:
Компания «Просебя» входит в состав Группы Ренессанс Страхование и помогает сотрудникам корпораций улучшить свое ментальное благополучие. Мы создаем приложение, в котором пользователи смотрят видеосимуляции сессий по своим запросам, тренируют полезные навыки и записываются на сессию с психологом или коучем. Сейчас мы расширяем число подписчиков приложения и видим интерес к сессиям с психологом в онлайне. Являемся аккредитованной IT компанией. Контент — одно из самых приоритетных направлений нашего развития. Мы отвечаем за инструменты для управления контентом и создаём пространство, где пользователи могут развиваться и прокачивать психологические навыки начиная от борьбы со стрессом и заканчивая тренировкой навыка оптимизма. Вам предстоит вести контентную историю, как продукт совместно с командой разработки, редакцией и маркетингом. Перед нами стоят две большие задачи. Первая — пересобрать пользовательский путь, когда человек знает, что именно его беспокоит, и что хочет изучать и в чём развиваться, но не знает с чего начать. Вторая — чтобы воплотить дорогую гипотезу корректно, нужно не только пройти все этапы, но и протестировать её: спланировать этапы запуска, найти самых первых пользователей, отловить максимум недостатков на интервью и скорректировать их. Задачи, которые предстоит решать: Искать образ продукта, придумывать новые фичи и позиционировать продукт на рынке; Применять стартап-подход при взаимодействии с командой разработки и при создании MVP; Проводить проблемные интервью, сводить юнит-экономику и взаимодействовать с командой аналитики и маркетинга; Разрабатывать customer journeys и продуктовые требования; Поиск слабых мест в продукте; Находить образ продукта и его соответствие рынку; Идентифицикация клиентских и внутренних продуктовых запросов; Следить за качеством продукта, растить метрики вовлечённости и удовлетворённости для сервиса; Обосновывать продуктовые решения: проводить UX-исследования, анализировать рынок конкурентов, работать с аналитикой; Управлять ожиданиями большого количества стейкхолдеров; Вести полный цикл прямого взаимодействия с командой разработки от постановки задач до выстраивания пострелизного процесса сопровождения. Мы подойдем друг другу, если у вас есть: Создавали, разработали и исследовали сложные продукты больше пяти лет; Умеете монетизировать мобильные приложения и приходить к положительной юнит-экономике; Разрабатывали продукты с нуля и можете подтвердить этот опыт; Владеете английским языком на уровне не ниже Advanced; Накопили большой опыт в исследованиях пользователей, создании продуктовой стратегии и выстраивании продуктовой аналитики; Можете построить систему метрик; Знаете принципы UX и архитектуры веб-продуктов; Умеете делать выводы из данных и знаете основы аналитики продуктов; Умеете четко и последовательно аргументировать свои мысли и налаживать коммуникации с людьми; Умеете рассчитывать пропускную способность, грамотно оценивать, планировать и распределять задачи; Пользуетесь SQL в работе; Готовили аналитику по продукту для бизнес-заказчиков и финансовые обоснования по проектам; Проводили фасилитационные сессии со стейк-холдерами; Способны визуализировать мысли в виде прототипов пользовательских интерфейсов. Будет плюсом, если вы: Знаете, что такое LMS, и работали с подобными системами; Управляли командой контент-менеджеров, редакторов, технических писателей; Готовы к многозадачности и работе с нечеткими и меняющимися требованиями. Условия: Стабильную заработную плату, официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Гибридный/удаленный формат работы (по договоренности); Возможности профессионального и карьерного роста; Команду профессионалов и просто хороших людей, которые всегда готовы помочь и поддержать; ДМС (Москва, Санкт-Петербург) и возможность использовать продукт на себе. Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников: Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих; Оплата внешнего обучения и профильных курсов. Похожие вакансии